Статьи

Увольте всех

13 марта 2013

Чтобы стать лидером рынка, «Технодому» предложено уволить каждого неулыбающегося продавца

Подробнее

Самая обаятельная и привлекательная!

11 марта 2013

Не секрет, что привлекательный, ухоженный внешний вид вселяет в нас уверенность, помогает достигать успехов и располагает к общению. 

Подробнее

Если не понял - удар в челюсть!

05 марта 2013

«Если не понял - удар в челюсть» или что и как делать женщинам в неравной борьбе с мужчинами-начальниками.

Трудно сказать, какую Ирину Хакамаду мы больше любим - политика или писателя (а кроме того, теле- и радиоведущую). Ирина Муцуовна неожиданна в любой своей ипостаси. В политике она удивляла изяществом и женственностью. В литературе - мужским (надеемся, ее это не обидит) умом. Уничижительный термин «женская проза» - это точно не про книги Ирины Хакамады.

Подробнее

Харизма лидера в бизнесе

01 марта 2013

Мистики в разных формулировках утверждают, что харизма - данная свыше для реализации миссии способность оказывать влияние на других людей, увлекать своими идеями, вести за собой.

Подробнее

Маргарита Королева: Управляй своим весом!

03 февраля 2013

Почему важно иметь не только хорошее здоровье, но и привлекательную внешность? Потому что это нужно для того, чтобы быть уверенным в себе и жить так, как вам хочется, утверждает российский врач-диетолог Маргарита Королева, автор знаменитой программы снижения и стабилизации веса. К ее советам прислушиваются звезды эстрады, шоу-бизнеса, политики, среди них Филипп Киркоров, Николай Басков, Надежда Бабкина, Жанна Фриске и другие. На днях в Казани на открытии бутика красоты InStyle of Celebrity она провела мастер-класс, как быть стройным и сытым. «Казанским ведомостям» известный диетолог дала эксклюзивное интервью на тему, как управлять своим весом.

Подробнее

8 шагов к созданию культуры обслуживания

01 января 2013

Американец Джон Шоул более 25 лет внедряет программы повышения качества обслуживания. Он уверен: первоклассный сервис - наименее затратный путь к созданию конкурентного преимущества. И наиболее действенный!

Подробнее

Уроки ДАО от Ирины Хакамады

09 ноября 2012

«Я расскажу вам о том, как соединять успех, любовь, симпатию мужчин, деньги и вообще как быть счастливой!» - именно под таким девизом прошел накануне мастер-класс Ирины Хакамады в Одессе!

Подробнее

“Эксперт Урал”: Скажите “чиииз”

07 ноября 2012

Совершенно не важно, как вы общаетесь с клиентом — по телефону, интернету, лично. Потребитель должен получать от разговора позитивные эмоции: нет ничего сложного в том, чтобы улыбнуться или спросить посетителя, как его зовут.

Подробнее

Отличный пример компенсации от Go Daddy

29 октября 2012

В теме письма, которое я получил, было написано: Пожалуйста, примите наши извинения...

Подробнее

Киевский бизнес-марафон длиною в два дня

28 октября 2012

В Киеве завершился долгожданный двухдневный бизнес-марафон трёх ТОПовых российских спикеров Радислава Гандапаса, Радмило Лукича и Глеба Архангельского, организатором которого выступила компания Бизнес-центр Veda.

Подробнее