Статьи

Простые шаги к большим целям

16 мая 2014

Спите меньше.

Это один из самых важных вкладов, которые вы можете сделать в то, чтобы ваша жизнь стала более продуктивной и достойной. Большинству людей требуется не более 6 часов сна для поддержания отличного состояния здоровья. Попробуйте вставать всего на час раньше в течение 21 дня, и это превратится у вас в прочную и мощную привычку. Помните, что важно не количество, а качество сна. А теперь представьте себе, что у вас появилось дополнительно 30 часов в месяц на гораздо более важные для вас дела.

Подробнее

Украина задумывается о сервисе в разгар кризиса

14 мая 2014

Джон Шоул, президент Service Quality Institute, делится впечатлениями о своей поездке в Одессу.

Подробнее

"Стадное чувство" или "Закон 5-ти процентов"

12 мая 2014

Есть такое понятие как автосинхронизация. Суть такова – если в какой-то общности 5% процентов совершают одновременно определенное действие – остальное большинство начинает повторять. Теория так же может называться ДОТУ - Достаточно общая теория управления.

Подробнее

5 советов для успеха в современном мире от Томаса Фридмана

30 апреля 2014

Трехкратный лауреат Пулитцеровской премии, колумнист The New York Times, американский журналист Томас Фридман посетил Киев в конце апреля. Он прочел лекцию о проблемах современности, информационной и технологической революциях, безработице и дал пять советов на будущее.

Подробнее

Топ 7 простых и эффективных правил в переговорном искусстве.

28 апреля 2014

От процесса ведения переговоров зависит не только заключение сделки, но и репутации компании. Поэтому стоит запомнить определенные правила переговоров, которые помогут сделать переговоры более эффективными.

Подробнее

ДОВЕРИЕ ИЛИ ШАНТАЖ: КАК ПРАВИЛЬНО ДЕЛЕГИРОВАТЬ ПОЛНОМОЧИЯ

31 марта 2014

Делегирование — это не приказ и не перекладывание с больной головы на здоровую того, что руководителю неинтересно, или того, что он не успел. Это жизненная менеджерская необходимость, имеющая свою рецептуру.

В данной статье остановимся подробнее на двух важнейших этапах — определении делегируемого вида деятельности и выборе сотрудника для делегирования.

Подробнее

Посеешь привычку - пожнешь характер, посеешь характер - пожнешь судьбу.

25 марта 2014

Представляем Вам дюжину привычек, которые изменят вашу жизнь  

Подробнее

Всем нужно удерживать своих потребителей

24 марта 2014

Джон Шоул является лучшим специалистов в своей области, и крупнейшие корпорации обращаются к нему за советом, как создать долгосрочное конкурентное преимущество, основанное на доверии и лояльности клиентов. Вот что он говорит о том, как компания может добиться успеха и завоевать симпатии потребителей, а также о том, как вызвать у них отвращение

Подробнее

Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха

20 марта 2014

Вы устали от своей работы? Надоело топтаться на месте и быть посредственностью? Если вы ответили "да" хотя бы на один из этих вопросов, пришло время взять свою жизнь под контроль и искупаться в море возможностей. Пришло время нырнуть в успех! Ничего не изменится в вашей жизни, в окружении, пока вы не предпримете меры. 
Но важно то, что вы уже взяли в руки книгу "Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха" и готовы спланировать свой путь к успеху. Первый шаг - быть честным с самим собой. Автор книги, один из самых авторитетных мировых специалистов по личностному росту, поможет вам определиться с внутренними желаниями и целями и на их основе построить пошаговый план по качественному изменению своей жизни. Мечтайте больше. Достигнув одной цели, придумывайте себе новую. Вы можете многого добиться. Всегда идите только вперед!

Джон Шоул поможет вам определиться с внутренними желаниями и целями и на их основе построить пошаговый план по качественному изменению своей жизни.

Подробнее

50 мелочей, которые ежедневно крадут у нас радость жизни

17 марта 2014

Писательница и психолог Сара Хансен считает, что несчастье имеет множество оттенков. Она лично обнаружила 50 — это те факторы, которые всегда влияют на нас отрицательно.

Подробнее