Статьи

Приходится признать, что овладеть харизматическим влиянием, этим инструментом власти, как и самой властью, удается далеко не всем. Можно тренировать навыки харизматического управления и влияния, можно работать над харизматическим имиджем, можно мечтать быть харизматиком, вдохновившись биографиями великих лидеров, – и все же им не стать. Более того, возникает парадокс. Если человек придает слишком много значения харизме, думая, что овладение харизматическим влиянием откроет перед ним все двери, – стать подлинным харизматиком ему вряд ли удастся.

Синдром эмоционального выгорания – это психологическая реакция человека на долгосрочное эмоциональное переутомление, проявляющееся в потере интереса к жизни. Такая реакция может «созревать» месяцами и даже годами. Американский психолог Херберт Фрюденбергер в 1974 г. дал определение СЭВ (по английски «burn­out») как проблемы, «рожденной обществом и временем, в котором мы живем, постоянной борьбой за то, чтобы наполнить нашу жизнь смыслом. Это состояние не проходит, если его игнорировать».

Что делать, если с каждым днем вы все больше напоминаете себе суетливого персонажа «Алисы в стране чудес» – кролика, бегающего с часами и криками «опаздываю»? Дел и увлечений становится все больше, а времени в сутках не прибавляется. Представляем вашему вниманию пару простых советов.

Ведение переговоров — важная часть деловых контактов, поэтому так важно научиться тактике их проведения. Но как себя вести, если вы попали в переговоры, которые можно назвать "жёсткими"?

Эксперт Brainity, мировой специалист в области сервиса Джон Шоул делится секретами по созданию хорошего сервиса для клиентов

Один восточный мистик прошлого века, сказал, что сегодня пришло время зорба-будды: человека, который сможет соединить в себе восток и запaд, ум и эмоции. Ирина Хакамада – это наша Зорба-Будда. Посудите сами:

Как легко и просто все успевать! 

Для позиционирования сервиса используются те же средства коммуникации, что и в маркетинге — реклама, продвижение, связи с общественностью и т. д. Из-за нематериальной природы сервиса его необходимо представлять так, чтобы сделать преимущества, которые он приносит клиентам, вполне реальными и понятными. Все эти инструменты коммуникации должны быть направлены на определенную целевую аудиторию, поскольку клиенты очень восприимчивы к тому, какой образ создается рекламой.

Близится самый отпускной месяц года, когда даже у заядлых трудоголиков появится время на себя и отдых. Чем скрасить длительный перелет, жаркий выходной, да и, в конце концов, вожделенные часы лежания на пляже? Есть вкусный и полезный вариант – посвятить свободное время самообразованию и узнать что-то новенькое о себе, бизнесе и окружающих. Сегодня мы познакомим вас с несколькими книгами, которые полезно развлекут вас в свободные минуты.

Лидерами сегодня стремятся стать многие. Многим это удается за счет рационально продуманных действий и силы воли. Но среди огромной массы людей всегда находятся те, кто обладает еще и странной силой - харизмой. Что это за свойство и откуда оно берется? Предопределена ли харизма от рождения или может быть результатом точного расчета? Как обычные, на первый взгляд, люди превращаются в лидеров, строят свою собственную жизнь, пишут историю компаний, а иногда - стран и народов? Какую роль в становлении харизмы играют семья и социум? Ну и, наконец, можно ли ее - харизму - развить?