КлиентоМания

Партнеры
Стать партнером
Докладчик
21 октября 2016
Бизнес-тренинги Мастер-классы звезд Маркетинг
Отель "Бристоль", г. Одесса, ул. Пушкинская, 15
с 10:00 до 18:00
топ менедежры, руководители отделов продаж, руководители отделов маркетинга, маркетологи и продавцы, все кто хочет увеличить прибыль своей компании.
Подать заявку на участие

 

Цель мастер-класса: показать, как клиентоориентированность может быть внедрена в деятельность вашей компании – системно, просто и с минимальными инвестициями. 

 

Приоритетом компаний сейчас должны стать вопросы удержания, а не привлечения клиентов.

Сделать это можно разными способами (о всех них я расскажу в начале семинара), но максимальный эффект дает именно клиентоориентированность.

 

 

 

Узнать цену

В программе:

  • Что такое клиентоориентированность? (подсказка: это не сервис, это не маркетинг, это не лояльность) 
  • Что сделать для удержания клиентов до клиентоориентированности:  
  • Зачем начинать клиентоориентированность? (или продолжать развивать) 
  • Составляющие клинтоориентированности -  минимум теории, максимум практики 
  • Хорошие сотрудники = хорошая клиентоориентированность (о внутренней клиентоориентированности или сотрудникоориентированности) 
  • Клиент прав всегда? Клиент – король? Как правильно взаимодействовать с клиентами компании 
  • Лучшие зарубежные и отечественные практики и ходы 
  • Наш кейс («Делай как мы. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» - от стартапа до компании мечты за 2 года») 
  • Что читать? (короткий обзор лучших книг) 
  • Итак, что и как делать? (внедрение в периоде «за неделю» и до года)  

 

Минимум теории – максимум практики.

Размышлений на тему «вот почему важно заниматься клиенториентированностью» не будет – сразу возьмем быка клиентоориентированности за его рога.

 

 

 

Цены указаны в долларах США для справки. Оплата осуществляется в гривнах, по курсу на день оплаты.

 

Ряд

цена до 1

августа

цена до 15

сентября

цена после 15

сентября

1 - 3 ряд 

$240

$270

$300

4-7  ряд

$140

$170

$200

8-15 ряд

$110

$140

$170

 

Вы можете купить билет прямо сейчас!

просто выберите места на схеме и нажмите появившуюся кнопку "Продолжить"

Подать заявку на участие