8:30 - 9:00 – регистрация

9:00 – 11:30 – Сессия 1 (2 ч. 30 мин.)

Основные подходы

• Компромисс. Торг. Давление. Эмоциональный подход. Логический подход.
• Что делать, если кто-то не хочет вести переговоры, т.е. не хочет никак сдвинуться с начальной позиции?
• Когда на самом деле начинаются переговоры?
• Почему некоторые переговоры заканчиваются неудачно?
• Разбор кейсов. Деловая игра с видеозаписью. Анализ успешных и неудачных тактик ведения переговоров.
• Тест по навыкам ведения  переговоров

11:30 – 12:00 – кофе-пауза

12:00 – 14:20 – Сессия 2 (2 ч. 20 мин.)

Этапы в переговорах

•     Подготовка и планирование.
•     Начало переговоров.
•     Этап тестирования.
•     Движение в сторону уступок.
•     Завершение переговоров и достижение договоренности.

14:20 – 15:00 – кофе-пауза

15:00 – 17:00 – Сессия 3 (2 часа.)

Итоги основных этапов переговоров

• Что делают хорошие переговорщики.
• Чего стоит избегать.
• Если у вас нет времени для полноценной подготовки.

В результате тренинга:

1.     Вы получите эффективную методику переговоров, которая никогда не выветрится из головы;
2.     Вы научитесь вести переговоры с ключевыми клиентами;
3.     Вы научитесь зарабатывать деньги, задавая вопросы и давая правильные ответы.
4.     Вы улучшите личные показатели и общую прибыль компании, получив все необходимые навыки для поддержания и качественного развития деловых отношений с клиентами.
5.     Вы научитесь правильно выстраивать свою  речь, быстро реагировать на выпады оппонента, тем самым, повысив с практической точки зрения, собственный профессионализм в области успешных переговоров.