Статьи

Школа персональных ассистентов

03 июля 2013

Малкольм Болдридж: «Хороший ассистент экономит своему начальнику больше времени, чем служебный сверхзвуковой самолет»

Подробнее

Бизнес на берегу Черного моря, или 30 июня Конгресс предпринимателей в Одессе!

26 июня 2013

Приглашаем  Вас посетить Конгресс предпринимателей «Призма 24», который пройдет 30 июня в Одессе.

Подробнее

Бесплатный вебинар «Дао HR. Новый путь развития сотрудников»

25 июня 2013

Каждый день собственники или генеральные директора требуют от вас больше и больше. Обучать нужно быстрее, обучать нужно эффективнее, обучать нужно выгоднее и так далее.

Подробнее

Бесплатный вебинар: «Inside-out взгляд на обучение MBA в Америке»

19 июня 2013

Выбираете школу для поступления на MBA? Мы можем помочь вам!  

Подробнее

Несекретные секреты успеха

14 июня 2013

Радислав Гандапас делится несекретными секретами успеха

Подробнее

Все начиналось в Одессе

24 апреля 2013

Пользоваться властью – привилегия настоящих лидеров. Радислав подскажет Вам инструменты лидерства, ориентированного на качественный результат.

Подробнее

Всегда можно претендовать на большее, если твой внешний вид безукоризнен

22 апреля 2013

Это первое впечатление формируется только на основе нашей внешности и образа, поэтому так важно иметь грамотно разработанный деловой имидж и всегда соблюдать деловой стиль.

Подробнее

Обучение первоклассному сервису: советы от Джона Шоула

29 марта 2013

Моя обучающая программа по обслуживанию клиентов была одной из первых программ по сервису в мире. Разработана она была в далеком 1979 году, и в январе 1980 года мы начали проводить тренинги. В те времена о сервисе еще мало задумывались. Можно сказать, я оказался среди первопроходцев. В 1987 году журнал Time опубликовал статью о сервисе и вынес мою фотографию на обложку. Меня назвали «гуру культуры обслуживания», и я постоянно стремлюсь соответствовать этому званию.

Подробнее

Как реально увеличить продажи всего за один день

20 марта 2013

Мы готовы возвращаться туда, где нам было хорошо, где нас обслужили на высшем уровне. Мы всегда рекомендуем такую компанию своим друзьям и знакомым, тем самым являясь бесплатными рекламными агентами компании. Мы привыкаем к высокому уровню обслуживания, тем самым вырабатываем у себя определенные ожидания и по отношению к другим подобным компаниям. И это определяет наш выбор.

Подробнее

Если не понял - удар в челюсть!

05 марта 2013

«Если не понял - удар в челюсть» или что и как делать женщинам в неравной борьбе с мужчинами-начальниками.

Трудно сказать, какую Ирину Хакамаду мы больше любим - политика или писателя (а кроме того, теле- и радиоведущую). Ирина Муцуовна неожиданна в любой своей ипостаси. В политике она удивляла изяществом и женственностью. В литературе - мужским (надеемся, ее это не обидит) умом. Уничижительный термин «женская проза» - это точно не про книги Ирины Хакамады.

Подробнее